SpaCulture GmbH
wellness | kundendienst
HALLO
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Der technische Kundendienst von SpaCulture GmbH – Ihr Ansprechpartner in allen technischen Belangen in Sachen Wellnesstechnik. Wir betreuen Sie kompetent und kundenorientiert.
Wenn Sie online oder via unserem Kundendienst telefonisch unter
+41 (0) 81 740 22 44 einen Technikertermin vereinbaren, bitte wir Sie Ihre Gerätedaten bereit zu halten. Alle benötigten Informationen finden Sie auf dem Typenschild, welches sich an Ihrem Gerät befindet. Sollten Sie dieses nicht finden, erläutern wir Ihnen am Telefon gerne wo sich dieses befindet. Halten Sie sich daher in dem Fall bei Ihrem Gerät auf
Telefonisch buchen
Vereinbaren Sie während den Telefondienstzeiten bei unserem Kundendienst telefonisch einen Termin für die Reparatur Ihres Gerätes.
+41 (0) 81 740 22 44
Mo-Fr: 7h30 - 12h00 | 13h00 - 17h00
per E-Mail
Sie können Ihren Service- oder Wartungstermin per E-Mail ganz einfach buchen. Schreiben Sie uns unter:
Self-Service
Wussten Sie, dass kleine Probleme oft ganz ohne einen Service-Termin gelöst werden können? In unserem Self - Service Portal können Sie einfach nach Lösungen suchen oder bei Bedarf eine Anfrage starten. Vielleicht haben wir bereits online die Lösung für Sie.
Meldung über QR-Code
Bei einer Störung einfach Code scannen am Gerät und Fehler melden. Das System weist dann automatisch den Fehler dem hinterlegten Gerät in unserem System zu. Alle nachfolgenden Updates werden dem Melder per Mail oder SMS mitgeteilt.
Sollten Sie noch kein QR-Code haben an Ihrem Gerät, so wird dieser bei der nächsten Wartung oder Service automatisch von SpaCulture GmbH angebracht. Melden Sie Störungen oder Probleme wie bis dahin per Telefon oder E-Mail.
Wir bieten Ihnen einen 24 Stunden Notdienst für Störungen der Wellnesstechnik an. Dieser Service richtet sich ausschliesslich für unsere Kunden mit öffentlichen Anlagen.
Dieser Notdienst ist kostenpflichtig und es können Zuschläge fällig werden.
Sie erreichen uns von Freitags ab 17.00 Uhr bis Montags um 7.00 Uhr auf der Servicenummer
+41 (0) 79 483 10 10
wellness | notdienst (24)
Wir bieten Ihnen einen 24 Stunden Notdienst für Störungen der Wellnesstechnik an. Dieser Service richtet sich ausschliesslich für unsere Kunden mit öffentlichen Anlagen.
Dieser Notdienst ist kostenpflichtig und es können Zuschläge fällig werden.
Sie erreichen uns von Freitags ab 17.00 Uhr bis Montags um 7.00 Uhr auf der Servicenummer
+41 (0) 79 483 10 10
Wir bieten Ihnen einen 24 Stunden Notdienst für Störungen der Wellnesstechnik an. Dieser Service richtet sich ausschliesslich für unsere Kunden mit öffentlichen Anlagen.
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Sie erreichen uns von Freitags ab 17.00 Uhr bis Montags um 7.00 Uhr auf der Servicenummer
+41 (0) 79 483 10 10, auch Whatsapp
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